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中国移动呼叫中心诚聘内呼客服60名
作者:甘肃人才网www.gsrcw.com 时间:2018/9/18 阅读:6889次

     中国移动的全称为“China Mobile Communications Corporation” ,为中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。


根据工作需要,按照公司有关规定,现急聘中国移动内外呼客服。现将有关事项公告如下:

    一、招聘岗位及数量

    公开招聘中国移动内外呼客服80名,统一比选,择优录取。

    二、报名范围和条件

1、中国移动内外呼专员    

岗位职责:

1、在移动平台上,接听移动用户来电,为客户受理业务、解决投诉建议相关问题;

2、根据客户需要,为其办理业务定制、取消、设置等服务;

3、根据公司流程或办理指标服务客户,完成公司设定的相关服务指标。

岗位要求:

1、 中专(高中)及以上学历;

2、普通话标准熟练,吐词清晰;

3、善于表达,有耐心,应变能力强;

4、会基本的电脑操作;

工作时间及休假:采取早、中、晚轮休方式,月休6-8天;前期行政班,后期轮班制;。(接电班务早晚时间为:8:00---22:30进行排班)

薪酬福利:

薪资参考范围:3000---5000元,主要靠业绩提成创收。

薪资结构:基本薪资1500+绩效工资500+交通费补贴220+餐补220+全勤200+提成

福利:统一购买社会保险(五险)

公司地址:兰州市雁南路575号大学科技园 


2、中国移动外呼专员     (已招满)

工作职责:根据公司要求通过统一电话客服系统,推荐移动最新活动套餐

工作时间:早9点至晚6点,周末大小休,法定节假日休息

工作环境:办公室上班,冬暖夏凉。不外出,人性化管理,公平晋升空间。

任职要求:


1、年龄18-35岁 ,男女不限,中专、高中及大专以上学历。

2、普通话标准、流利,有较强的语言组织及表达能力。

3、与客户沟通耐心周到,拥有良好的服务意识和学习能力。

4、有电脑基本操作水平


福利待遇:

1、工资构成:基本工资+提成+业绩奖金+全勤+工龄工资+五险+其他福利,平均工资2500以上

2、带薪培训3天左右

3、享有每年五天的带薪年假

4、八小时工作制,办公环境舒适;

5、在岗技能提升、心态管理、晋升管理技能等培训,提供交流学习及晋升机会。




发展前景:

呼叫中心行业是一种新兴、朝阳产业,在中国发展迅猛,且管理岗位需求大,前景好,我司90%管理岗位会从内部选拔培养,试用期表现良好可提前转正或作为储备干部重点培养。

个人发展空间:

客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管 - 运营经理(或其它部门管理岗位)


报名方式:

      1.   应聘人员请登陆甘肃人才网(www.GSRCW.com)查看招聘公告并点此在线报名 ,投递简历 。

       2.   QQ交流群:218491984(备注:应聘的岗位名称)

      3.   联系电话:18189690608(微信同号)  0931-8151885

       4.   联系人:张先生


        有意向加入到我行业的有志之士,欢迎积极应聘,我们期待你们的到来!





来源:甘肃人才网www.GSRCW.com
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